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如今的移动应用市场竞争空前激烈，Google Play 和 Apple App Store 上有近70 万款移动游戏可供选择。选择的丰富性与 TikTok 等短视频内容的兴起所导致的注意力下降相结合，就形成了移动游戏发行商目前面临的最大挑战之一：流失。
OneSignal 的一篇文章称，移动游戏的 D30 留存率仅为 2.4%，仅高于教育（2.1%）和摄影应用（1.5%）。
虽然流失率不是一个完全可以克服的概念，但您可以 努力减少流失率，让您的用户在安装游戏后继续玩下去，并长期在您的游戏中消费。了解流失率、计算流失率以及知道玩家流失移动游戏的常见原因只是第一步。今天，我们将介绍六项新策略，帮助您解决游戏流失问题，将移动游戏玩家留住到第 30 天甚至更久。
安装完成后，您只有宝贵的几分钟时间向玩家介绍游戏的机制和核心玩法，让玩家乐在其中。如果您发现玩家下载游戏后初期的移动应用流失率很高，那么您可能需要仔细研究一下您的上手体验。
游戏的 FTUE（首次用户体验）涉及很多方面，这意味着您可以拉动很多杠杆，测试很多区域，以降低高流失率，延长平均用户生命周期。
以下是您可以采取的一些关键行动：
移动游戏拥有独特的优势，可以使其上手体验变得更加有趣，例如《源氏冲击》的上手流程就直接集成到了游戏的开场剪辑中。在剪辑过程中，用户会被提示回答有关自己的问题，以帮助引导剪辑流程，让玩家立即沉浸到游戏中，同时也增加了个性化体验。
就像玩家可能会因为糟糕的变现策略和不堪重负的广告体验而流失一样，如果你的变现策略得当，他们也可能会停留更长时间。事实上，《Unity 2022 游戏报告》发现，正确的广告投放可使玩家留存率在游戏一天后提高 26%，七天后提高 8%，30 天后提高 3%。
那么，什么样的变现策略对您的游戏才有意义，能解决流失问题并提高收入呢？移动游戏最常见的变现策略是应用内购买（IAP）和游戏内广告（IAA）。
在游戏中加入应用内购买是提高收入的好方法，同时还能给玩家带来游戏内奖励。谷歌2022 年移动洞察报告发现，移动游戏玩家进行应用内购买的首要原因是为了
他们在游戏中花费最多的福利包括
如果操作得当，游戏内广告可以对玩家留存率和玩家体验产生积极影响--但如何正确操作可能是最棘手的部分。以下是一些最有效的游戏内广告类型：
👀相关阅读： 什么是奖励视频广告？
如果您的游戏开始让人感觉重复或陈旧，玩家就更有可能放弃您的游戏，转而寻找新的游戏。这就是 LiveOps 的作用所在。策划新的内容、活动和定期更新，让您的游戏保持新鲜感，不断为玩家提供新的玩法。
事实上，就在今年，SensorTower 的数据发现，采用 LiveOps 策略的移动游戏比不采用 LiveOps 策略的移动游戏所产生的收入高出 30 倍，游戏即服务（GaaS）模式已成为本年度收入最高的移动游戏的关键留存工具。
LiveOps 部署可包括
尝试测试不同的 LiveOps 策略，看看什么能让您的玩家最兴奋，什么是推出新更新的最佳时机。此外，还要密切关注即将推出的新技术，以帮助实施您的 LiveOps 策略。例如，苹果公司于 2022 年推出了新的应用内活动功能，让您可以直接在 App Store 列表中推广应用内活动，帮助提高转化率。正如 Paulina Osipova 在最近GameDeveloper.com 的文章中写道："In-App Events 是一种微妙而有效的工具，可以提高安装转化率和用户忠诚度。
🎮有趣的事实： 根据 SensorTower 的《2023 年移动游戏报告》， 全球创收最高的移动游戏都使用 LiveOps 内容发布来吸引玩家长期参与，许多游戏还采用了季票、订阅和启动包。
社交功能不再局限于多人游戏，这是有道理的。社区感（和竞争感）是与玩家建立情感联系并保持其娱乐性的重中之重。
data.ai发布的《2023 年移动游戏发展状况》报告预测，由于 "消费者希望与家人和朋友保持联系"，社交功能在今年之后仍将受到追捧。
移动游戏可以通过多种方式将社交功能融入其生态系统--从通过排行榜和挑战来激发竞争意识，到通过好友列表、社交分享等方式让玩家感受到社区氛围。
这里有一些想法：
🎮有趣的事实：根据 SensorTower 的《2023 年移动游戏报告》，60% 收入最高的移动游戏都具有社交氏族功能。
评估流失率和留存率取决于定性和定量数据的结合。通过错误报告功能和用户调查让用户发表意见，他们可以准确地告诉您他们在游戏中遇到的问题以及离开的原因。但是，收集定性（和定量）数据只是成功的一半。
移动游戏中的玩家反馈会经过许多过滤，以便让团队能够对其进行修改（或审查反馈的数量）。屡获殊荣的游戏设计师珍妮弗-谢尔（Jennifer Scheurle）在Polygon 的一篇文章中写道："[反馈]要经过以下环节的过滤：社区经理（如果适用）；开发人员对反馈的解释；技术评估和制作人员对针对投诉或说明可能需要做出的改变的评估；我们从游戏本身收集的数据，包括崩溃报告和其他数据，例如需要修改的内容的受欢迎程度和总体使用情况。这些信息还要通过许多专家的渠道进行过滤，最后，还要进行内部测试，其中包括建议的更改......你不能只更改游戏中的一件事，这样做几乎总是会使其他地方出错，因此你要在这些问题影响到玩家之前找到并解决它们。
因此，虽然从接收反馈到采取具体行动的过程可能漫长而艰辛，但保持与社区（和反馈报告者）的沟通渠道畅通，是向玩家表明他们的意见被倾听的重要环节。
激励游戏中的行为是另一种取悦玩家并让他们再次光临的好方法。建立忠诚度不仅能提高玩家流失率，还能提高 LTV。
Mistplay 忠诚度和生命周期副总裁尼古拉斯-科尔（Nicholas Kerr）指出："通过奖励玩家的持续参与和取得的成就，游戏工作室可以创造一个更具竞争力但又更有回报的环境，从而提升整体用户体验。
以下是将奖励和激励机制融入游戏的几种方法：
实践证明，有形奖励计划有助于提高移动游戏的留存率。例如，East Side Games 通过与 Mistplay 合作开展 tROAS 活动，D7 的留存率提高了 9.5%。
👀相关阅读：忠诚度是移动游戏盈利增长的新关键
在竞争激烈的移动游戏领域，降低玩家流失率和提高玩家留存率都是取得长期成功的关键所在--但只有通过实验、数据分析和反复试验，才能找到解决玩家流失问题的最佳方法。
如果您是游戏发行商 ，正在寻找一种行之有效的方法来解决流失问题，请订阅我们的移动游戏洞察月刊，或访问我们的广告页面，了解更多有关如何通过 Mistplay 提高游戏留存率的信息。
